Košík
Item added Item updated Item removed

Žádné produkty v košíku.

NÁKUPNÍ KOŠÍK

Obchodní podmínky

Obchodní podmínky internetového obchodu www.natures.sk provozovatele Natures s.r.o., A. Sládkoviča 33, 91701 Trnava, Slovenská republika, IČO 35813750, DIČ 2021576546, IČ DPH SK2021576546 se řídí následujícím nákupním řádem a platnou legislativou.

Objednání zboží

Odesláním internetové objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednávky a potvrzuje, že se seznámil s reklamačním řádem a těmito obchodními podmínkami a to, že s nimi souhlasí.

Potvrzení o přijetí objednávky

Přijetí potvrzení objednávky se všemi údaji dostane zákazník na jím uvedenou e-mailovou adresu.

Dodání zboží

Zboží zasíláme do 24 hodin od objednání zboží (v případě dobírky) a do 24 hodin od přijetí platby na náš účet v případě bankovního převodu, platby přes PayPal a TatraPay. V případě způsobu dopravy „kurýr“ budou zásilky doručené na následující pracovní den, avšak pouze v případě obdržení objednávky do 12:00 hod.

Zákazníkům doporučujeme při přebírání zásilky důkladně zkontrolovat stav jejího obalu a v případě jeho poškození zásilku nepřebírat a s pracovníkem České pošty nebo kurýrní služby zapsat zprávu o poškození (reklamaci).

Zsob platby

Zákazník má na výběr několik způsobů platby:

  • Dobírka – zákazník platí v hotovosti při převzetí zásilky poštovnímu doručovateli nebo kurýrovi. Dobírka do České republiky je možná pouze při doručení poštou, nikoliv kurýrem.
  • Platba bankovním převodem – zákazník platí bankovním převodem na základě detailů bankovního spojení zaslaných e-mailem po obdržení objednávky.
  • Platba přes systém PayPal – zákazník platí prostřednictvím vlastního PayPal účtu nebo prostřednictvím platební karty (zákazník nemusí mít založen PayPal účet).
  • Platba přes systém TatraPay – zákazníci platí prostřednictvím webového formuláře systému TatraPay (zákazník musí vlastnit platební kartu vydanou Tatra bankou a.s.)
    logo_visalogo_visa_electronlogo_mclogo_maestroDC_Print_Cmyklogo_discover

 


Poštovné a balné

  • Kurýrní služba: 120 CZK (pro objednávky přijaté do 11:00 doručení na následující pracovní den)
  • Česká pošta: 120 CZK
  • Zásilkovna: 100 CZK
  • Dobírka: 20 CZK

Při objednávce nad 2200,00 CZK je poštovné a balné v rámci ČR zdarma.
Poštovné a balné mimo ČR je kalkulováno individuálně a oznámeno zákazníkovi. Teprve po odsouhlasení ceny poštovného zákazníkem je zásilka odeslána.

Záruka a reklamace

Všechno zboží v internetovém obchodě je standardní kvality a je v záruce (expiraci) dle platných legislativních předpisů a záručních podmínek výrobce.

Zboží je možné vrátit do 14 dnů od jeho převzetí. Podmínkou převzetí je zboží nepoškozené, v původním obalu, nesmí být použité nebo jinak znehodnocené. Ke zboží je třeba doložit fakturu, resp. dodací list. Na základě tohoto bude zákazníkovi vrácena příslušná částka, snížená o cenu poštovného a balného.

Reklamace zboží je možná do 14 dnů od převzetí, reklamace se vyřizuje e-mailem. Reklamace se vyřizují individuálně se zákazníkem.

Storno objednávky

Prodejce má právo stornovat objednávku zákazníka v případě, že do 14 dnů nebude uhrazena částka za zboží (v případě platby přes TatraPay, PayPal a bankovním převodem). Zákazník bude o stornování objednávky informován e-mailem.

Prodejce má právo stornovat objednávku nebo některé její části v případě, kdy se objednaný druh zboží přestane vyrábět nebo dodávat na trh. O stornování objednávky, resp. o změnách v takové objednávce, bude zákazník informován e-mailem. V případě, že objednávka byla udělána formou platby předem, rozdíl v ceně bude zákazníkovi vrácen v co nejkratším termínu.

Provozovatel internetového obchodu na stránkách www.natures.cz zaručuje všem zákazníkům ochranu osobních údajů. Osobní údaje slouží pouze k vyřízení objednávek, vystavení faktur a poslání zboží. Osobní údaje se neposkytují třetím osobám, institucím nebo organizacím. Tyto informace se řídí podle zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů.

Tyto obchodní podmínky platí od 30.1.2016

cross